根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，有85％的人計劃選擇定制辦公家具產(chǎn)品。 54％的消費者已經(jīng)使用了定制的辦公家具產(chǎn)品，但是由于使用中的各種問題，超過一半的消費者表示他們不想定制定制的辦公家具。 那么
定制辦公家具產(chǎn)品的普遍問題是什么？
1.原料及配件
雷先生以高價定制了文件柜，實木書桌柜和書柜。 但是，使用不到兩個月后，文件柜和書柜就出現(xiàn)了諸如手柄脫落和螺釘位置斷裂之類的問題。 雷先生沿著裂縫的位置仔細地看著木板。 使用了原始的刨花板，而不是最初同意的環(huán)保板。 兩者的材料和價格相差很大。 此外，配件還影響定制辦公家具產(chǎn)品的質(zhì)量。 目前，大多數(shù)辦公家具工廠的配件不是由他們自己生產(chǎn)的，而是由專業(yè)制造商提供的。 但是，出現(xiàn)問題后，辦公家具制造商的維修范圍僅是主要材料，不包括配件，消費者只能認為自己不走運。
2.不減少材料
目前，大多數(shù)辦公家具工廠的生產(chǎn)線都是按照統(tǒng)一的標準設(shè)置的。 為了生產(chǎn)不同尺寸的辦公家具，工廠需要調(diào)整設(shè)備，重新切割材料并制造新模型。 人工和材料成本自然很高。 至于“削減材料而不降低價格”，這是因為大多數(shù)工廠還沒有更靈活的生產(chǎn)機制。 工廠只能將大家具變成小家具，切掉的廢料利用率很低。 因此，在下訂單之前，消費者必須考慮家庭情況，并嘗試避免由于自身原因而改變尺寸。
3.辦公室有刺鼻的氣味
環(huán)境保護問題也困擾著許多消費者。 一些不道德的企業(yè)使用了廢料，劣質(zhì)的密封劑和油漆，導致辦公家具中的甲醛超標。 在選擇辦公家具定制產(chǎn)品時，制造商通常可以提供少量樣品供客戶選擇。 消費者選擇之后，最好在運輸時帶回家進行比較。 辦公家具交付后，必須仔細檢查貨物。 除了要求辦公家具的表面平坦和清潔外，還必須仔細檢查看不見的角落和背板。 您可以用手觸摸它。 打開抽屜和門，聞到異味。
4.只能修理，不能退款
辦公家具定制產(chǎn)品最受批評的是“僅限維修”，這似乎是常態(tài)。 我們在幾家商店中進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多商人清楚地表明，它們可以修理且不能退貨。 對于定制產(chǎn)品，退貨等同于報廢它們。 我們將按照您提供的尺寸將其發(fā)送到您的家中。
由于缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準的辦公家具定制服務(wù)，因此在處理消費者糾紛方面沒有“裁決者”。 提醒消費者，在接受辦公家具定制服務(wù)時，運營商通常要求消費者在開始制造辦公家具之前先全額支付或按比例支付定金。 在此過程中，如果雙方未事先就辦公家具的尺寸，價格，材料和其他內(nèi)容達成詳細協(xié)議，一旦發(fā)生糾紛，通常無法保證消費者的權(quán)益。 因此，在購買辦公家具定制產(chǎn)品時，請不要盲目，仔細詢問并檢查合同協(xié)議。 此外，辦公家具制造完成后，您必須親自檢查貨物，確保正確使用了所有材料，并在檢查沒問題之前保留最后一筆付款。
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